Banyak orang menganggap antar ke bandara dan jemput dari bandara adalah dua sisi dari satu layanan yang sama, tinggal dibalik arahnya. Dalam praktik, keduanya punya ritme yang sangat berbeda. Yang satu mengejar jam, yang lain menunggu jam. Kami di i-Trans melayani antar ke bandara sejak 2017, dengan lebih dari 2.700 perjalanan, dan perbedaan ini sering … Read more
Koper standar itu mudah dihitung. Barang yang bukan koper, seperti gitar dalam kasnya, sepeda terbungkus, papan selancar, atau kotak berbentuk tidak lazim, justru sering menjadi sumber kepanikan di titik jemput. Kami di i-Trans melayani antar ke bandara sejak 2017, dengan lebih dari 2.700 perjalanan, dan permintaan ganti armada di hari-H paling sering terjadi bukan karena … Read more
Ada dua jenis hari di kalender perjalanan: hari biasa dan hari ketika seluruh negeri bergerak bersamaan. Saat Lebaran, libur sekolah, atau akhir tahun, jalan tol, terminal, dan counter check-in bekerja dengan ritme yang berbeda dari biasanya. Kami di i-Trans melayani antar ke bandara sejak 2017, dengan lebih dari 2.700 perjalanan, dan satu hal yang konsisten: … Read more
Membawa orang tua terbang sering jadi momen yang bermakna sekaligus menegangkan. Mereka mungkin jarang bepergian, tidak terbiasa dengan hiruk-pikuk bandara, atau punya kondisi fisik yang membuat setiap langkah perlu diperhitungkan. Kami di i-Trans melayani antar ke bandara sejak 2017, dan sudah mengantar lebih dari 2.700 perjalanan; di antaranya cukup banyak keluarga yang membawa kakek, nenek, … Read more
Banyak penumpang menghitung jumlah kursi, tetapi lupa menghitung koper. Hasilnya klasik: lima orang naik mobil yang bangkunya cukup, tetapi bagasinya penuh sebelum koper terakhir masuk. Kami di i-Trans melayani antar ke bandara sejak 2017 dan sudah mengantar lebih dari 2.700 perjalanan; permintaan “ganti armada” di hari-H hampir selalu bersumber dari bagasi, bukan dari kursi. Kasus … Read more
Mengantar jamaah haji dan umrah dari Bandung menuju Bandara Soekarno-Hatta adalah salah satu jenis perjalanan paling berkesan yang saya tangani, karena sarat dengan doa, harapan, dan kehati-hatian ekstra dari keluarga yang melepas kepergian anggota keluarganya untuk beribadah ke Tanah Suci. Dari pengalaman mengantar banyak jamaah dan keluarga yang menyertai keberangkatan mereka selama bertahun-tahun, saya ingin … Read more
Menjemput keluarga yang pulang dari luar negeri selalu punya atmosfer yang berbeda dibanding penjemputan biasa pada umumnya. Ada kerinduan yang sudah menumpuk berbulan-bulan bahkan bertahun-tahun, campur aduk dengan kecemasan kecil soal apakah semuanya akan berjalan lancar di hari penting tersebut. Dari pengalaman menangani banyak momen reuni keluarga semacam ini di Bandara Soekarno-Hatta, saya ingin berbagi … Read more
Dari Bandung ke Bandara Soekarno-Hatta, jarak bukan satu-satunya yang menentukan. Ritme lalu lintas di tol Jakarta jauh lebih berpengaruh daripada selisih kilometer, dan itu sebabnya dua penumpang yang berangkat dengan jarak sama bisa tiba dengan selisih satu jam lebih. Kami di i-Trans melayani rute Bandung ke bandara sejak 2017 dan sudah menuntaskan lebih dari 2.700 … Read more
Pertanyaan “harus tiba di bandara jam berapa?” kelihatannya sepele, tetapi inilah yang paling sering menentukan apakah seseorang terbang tenang atau berakhir mengejar counter yang sudah tutup. Kami di i-Trans melayani antar penumpang sejak 2017 dan sudah menuntaskan lebih dari 2.700 perjalanan, jadi pola keterlambatannya cukup kami kenal: jarang karena mobilnya, hampir selalu karena hitungan waktunya … Read more
Pertanyaan “Bandung ke Soetta berapa jam sih?” itu terdengar sederhana, tapi jawabannya sebenarnya tidak sesederhana itu. Sebagai orang yang setiap hari mengatur jadwal keberangkatan armada untuk rute ini di i-Trans, saya bisa bilang: jawaban yang jujur adalah “tergantung Anda berangkat jam berapa dan hari apa.” Dan justru di situlah banyak orang salah hitung sampai akhirnya … Read more